課程介紹：
為什么招聘到的人，用人部門總是不滿意？為什么新員工離職率居高不下？
你的招聘不夠精準！你的識人技術和方法不夠恰當！
課程背景：
“勞動力紅利”不再，人才競爭更加激烈，如果做招聘的你還在像往常那般“穩坐釣魚臺”，等著優質候選人“自愿上鉤”，那么只有兩個可能：
第一，被老板罵死；
第二，被用人部門折磨死。
做招聘工作的招不到人，就像做銷售工作賣不出產品一樣，會成為首先被淘汰的那批人。
所以，企業不能再像往常那樣大海撈針或者“瞎貓”碰上恰當的人才，而是需要精準適當的目標人才界定和發現能力，需要火眼金睛般的識人技術、選人方法。
本課程從面試的工具技巧和心理學的識人辨才出發，為學員開啟了招聘與識人相關科目和知識點工具化的設計，以保證學員不僅知道理論，更重要的是學會工具并且結合工作場景進行應用。
課程收益：
明確如何獲取目標候選人信息的高效途徑
掌握遠程面試中的候選人管理與心理掌控方法
掌握面試中的幾個經典工具
掌握招聘中的心理畫像與微表情捕捉
報名即送人力管理、勞動法免費在線答疑1年！
課程對象：
高管，HR，用人部門經理、主管，儲備干部等
課程方式：
在線培訓：講師在線授課，學員在線學習和互動討論
課中解答：課前匯總學員問題，課中老師針對問題提供在線解答
課后答疑：課程結束一周后，針對學員實踐中的問題，提供集中1小時在線答疑
客戶證言：
有過太多次培訓的經歷，第一次沒有半夢半醒，全程跟著的節奏！老師用豐富的知識啟蒙我的思維，老師邏輯思維能力非常強，教學思路清晰，課程生動有趣，用很多生動的實際案例，不僅學習到專業的知識，更多的是幫我構建了思維架構。
——工商銀行 前臺業務行長 張宇
課程大綱：
第一講：精準招聘的基礎
一、對照職位JD的人才畫像
1.關鍵詞定位法
工具：勝任力—冰山模型
工具演練：某職位JD的基礎能力關鍵詞確定
2. 360度透視法
工具：勝任力—雷達圖
工具演練：某職位JD的隱性能力架構的確定
二、人才尋訪的高效方式
1. 網站發布職位獲得投遞型簡歷
工具：簡歷快速篩選法
工具演練：簡歷的展示信息--關鍵詞信息--職業生涯信息
2. 主動根據職位JD搜尋人才簡歷
工具：關鍵詞推演邏輯法
工具演練：某搜索簡歷的隱藏信息與人才信息拓展方法
3. 批判角度下搜集人才的“灰色”方法
工具：獵頭如何利用企業QQ群獲取LIST信息
思路演練：獲取行業內的企業list
4. 哪些免費渠道可以獲取人才信息
思路1：電話溝通階段的“傳話”
思路2：部門的內部人選推薦
思路3：獵頭行業的信息交流
第二講：招聘者遠程面試的能力
一、遠程時確定候選人重要信息的方法
1. 初次遠程溝通的“對話頻道”
工具：基本關系建立的5步開場白
工具演練：心理學角度的開場白
工具：溝通中關系營建的3個語言錨
工具演練：講解遠程溝通的關系營建
工具：遠程面試中的共情溝通
工具演練：“共情溝通”的循環控制邏輯
2. 遠程溝通的初步面試
工具：遠程溝通中需要問到的信息
工具演練：辯--驗--測--啟--引--設（6維提問法）
工具：遠程溝通中的追問技巧
工具演練：招聘人員掌握追問技巧
二、邀約面試與問題解答的方法
1. 遠程溝通中的正式面試邀約
工具：封閉式邀約技術
工具演練：封閉式邀約的小技巧
2. 遠程溝通中的企業問題解答
工具：例舉式（情境化）介紹工具法
工具演練：情境表達的自我代入感建立過程
第三講：面試中的識人辨才
一、STAR+L事例提問面試法的運用
1. STAR面試法的元素與應用實踐
工具：五步語言邏輯結構的STAR應用
工具演練：語言式測謊節律波動模型解析
2. STAR事例提問法的重點
工具：陳述內容分析測謊法中四類異常信息
工具演練：語言重復、遲疑時間、稱謂的變化、細節的多少等
二、五步共情面試法
1. 面試官需要掌握的面試準備
工具：勝任力顯性要求與雷達圖隱性要求
工具：共情溝通的“夾心餅干”式情緒準備
2. 中高端人才在現實中的面試要求
工具：五步共情面試法的邏輯
工具演練：運用共情面試法，掌控面試節奏，找到應聘者信息的細節
3. 如何打破中高端人才面試時的偽裝
工具：中高端人才面試中的READ誘導術
第四講：招聘中的心理畫像與微表情捕捉
一、筆試環節中的精準畫像
1.書寫比例搭配不合理的心理判斷
2.筆跡搭配和諧的心理畫像
3.筆跡字符間距的心理畫像
4.字體內方向不一致的心理畫像
5.過份向左方向偏移的心理畫像
二、面試行為與微表情含義
1. 面試者走路的細節與心理鏡像
2. 面試者坐姿變化的細節與心理鏡像
3. 面試者多種手勢的細節與心理鏡像
4. 面試者眼球轉動與眨眼頻率的細節與心理鏡像
5. 面試者鼻翼動作與顏色變化細節與心理鏡像
6. 面試者耳朵充血程度變化細節與心理鏡像
7. 面試中常見的微表情解析