課程介紹：

項目管理中的領導力和有效溝通
提升項目經理的軟技能，強化項目管理綜合能力
       當前國內絕大部分企業，主要使用弱矩陣來管理項目，這樣的好處是職能經理有很大的掌控權，項目不會完全失控。但是項目經理卻失去了獨立管理項目的機會，他們沒有人事權，沒有財權，只管事，不管人！長此以往，公司忽略了項目經理的領導力培養，項目經理得不到很好的提升和鍛煉，而勝任項目經理的職業素質中，還需要更多的團隊技能、更加靈活的溝通技巧以及更強的對組織與個人的影響力。

課程收益：

       1. 通過有效的溝通領導團隊成員
       2. 使用心理學模型 SDI（動機價值激勵系統工具），了解 自身了解他人
       3. 提升“人際技能”，提高項目團隊運作效率，將沖突控 制在“可控”及“有益”的范圍內
       4. 系統闡述職業溝通中的關鍵要點與技巧，以及體系化 的沖突解決機制

培訓對象：

       高級工程技術、項目實施、項目咨詢服務人員以及中層 管理人員，接受過基礎項目管理培訓的人員

培訓形式：

       理念學習、實戰演練、互動研討

課程大綱：

一、在項目環境里領導團隊
       1. 什么是項目環境
       2. 什么是領導力和它的發展
       3. 在項目環境里的團隊
       4. 不同的領導風格
       5. 主導的組織力量
二、項目環境里的溝通
       1. 溝通的定義
       2. 溝通在項目中的位置
       3. 溝通障礙
       4. 高效率的溝通
三、項目團隊建設
       1. 什么是團隊
       2. 團隊發展階段
       3. 在項目階段中的團隊士氣
       4. 不同階段的團隊挑戰
       5. 不同的階段的項目管理關注點，包括虛擬團隊
四、建立關系
       1. 區分行為和動機
       2. 為優勢配置清單 (SDI) 的結果評分并繪圖
       3. 根據可以觀察的行為模式，識別干系人的主要動機模式
       4. 比較和對比 SDI 的七項動機價值系統
       5. 使用關系認知理論的概念來與干系人維護高效關系
       6. 挖掘與干系人溝通并影響他們的有效方式
       7. 選擇適當的方式回饋干系人
       8. 管理不同類型的下屬及領導
五、解決沖突
       1. 知道個體差異
       2. 項目小組中人的行為
       3. 關系建設
       4. 獎勵的方式
       5. 項目沖突
       6. 應用知識解決沖突
       7. 談判
       8. 談判情景
       9. 談判中的關鍵成功元素
       10. 談判環境
       11. 應用談判技巧