課程介紹：

       財務(wù)團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中總給業(yè)務(wù)部門留下“難溝通、難合作、效率低”的印象，職能部門認(rèn)為財務(wù)的工作只是做預(yù)算、報銷和發(fā)工資而跟自己的工作沒有直接的關(guān)系，同時財務(wù)人員因?yàn)闀嬙瓌t和內(nèi)控體系增設(shè)的必要流程在其他同事看來卻是繁瑣的走形式…
       為了扭轉(zhuǎn)這種印象則需要加強(qiáng)財務(wù)團(tuán)隊(duì)的影響力建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部溝通，增深各部門間理解，提高工作效率。
       追求系統(tǒng)財務(wù)培訓(xùn)理念不僅要關(guān)注財務(wù)經(jīng)理人在專業(yè)上的提升，更強(qiáng)調(diào)其在軟技能上的成長。課程從財務(wù)影響力出發(fā)，打破財務(wù)人跨部門溝通壁壘，搭建有效溝通橋梁，組建高效的財務(wù)團(tuán)隊(duì)，從根本上解決溝通問題，并發(fā)揮經(jīng)理人的影響力作用，帶動團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)對企業(yè)整體的財務(wù)管控。

課程收益：

       1.明確定位：財務(wù)不僅僅是做賬、報稅、出表、管錢、告狀，財務(wù)可以利用專業(yè)技能和第一手的信息，對企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生正面的“影響”，為企業(yè)和協(xié)作部門創(chuàng)造價值；
       2.內(nèi)部協(xié)作：明確掌握公司老板和股東，以及內(nèi)部的業(yè)務(wù)部門（銷售、生產(chǎn)、采購、研發(fā)等）與支持服務(wù)部門（人事、行政、技術(shù)等）的工作實(shí)際情況，消除溝通中的障礙和坑，為其他部門提供有益的幫助；讓其它部門信服于財務(wù)“影響力”，而不是屈服于財務(wù)制度的死規(guī)定；
       3.外部環(huán)境：明確掌握外部稅務(wù)、審計、證券、銀行等機(jī)構(gòu)，對于財務(wù)工作和數(shù)據(jù)的真實(shí)需求，為企業(yè)創(chuàng)造良好的運(yùn)營環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的影響力；
       4.運(yùn)用技巧：掌握匯報、會議、發(fā)言、請示、協(xié)商、談判、沖突等等，各種工作中經(jīng)常遇到的溝通問題的解決辦法、流程和技巧，讓溝通更加順暢，讓彼此能夠相互理解和幫助；
       5.提升價值：對內(nèi)能夠幫助各部門改善業(yè)務(wù)，提升工作的績效；對外能夠幫助企業(yè)增強(qiáng)可信度和實(shí)力；從而凸顯財務(wù)人員的重要性和價值。

培訓(xùn)形式：

       課堂講授＋案例分析＋現(xiàn)場練習(xí)＋討論分享＋現(xiàn)場問答

課程大綱：

一、財務(wù)部門的定位與技術(shù)影響力
       1.不同公司對于財務(wù)不同的要求與期待？
       2.財務(wù)部門的角色定位與基本業(yè)務(wù)職能？
       3.財務(wù)對業(yè)務(wù)的影響對戰(zhàn)略決策的支持？
       4.企業(yè)經(jīng)營績效提升對財務(wù)的依賴解讀？
          案例討論：企業(yè)經(jīng)營的價值鏈如何解析與表達(dá)？
二、財務(wù)溝通能力
       1.財務(wù)常見的溝通障礙及對策分析？
          溝通大事有高度/溝通困難有方案
          溝通專業(yè)有技巧/溝通小事有胸懷/溝通雜事有重點(diǎn)
       2.財務(wù)的溝通能力框架和學(xué)習(xí)模式？
          財務(wù)的會議發(fā)言技巧/會議主持能力
          談判能力培養(yǎng)/溝通協(xié)調(diào)能力/沖突管理能力
       3.財務(wù)內(nèi)部協(xié)作對外部溝通的影響？
          財務(wù)賬務(wù)核算、成本管理、資金管理、內(nèi)部審計部門間的溝通協(xié)作
       4.財務(wù)要如何提升及施展溝通技能？
          參與管理會議及董事會會議/參與經(jīng)營及業(yè)務(wù)會議
          與業(yè)務(wù)人員一起工作/構(gòu)想業(yè)務(wù)的需要并做好準(zhǔn)備
          案例討論：如何讓領(lǐng)導(dǎo)理解支持財務(wù)工作？
三、財務(wù)怎樣與管理部門有效溝通
       1.財務(wù)部門怎樣與老板及董事會溝通？
       2.財務(wù)部門怎樣與CEO及高管團(tuán)隊(duì)溝通？
          了解職能部門內(nèi)容及職責(zé)提高溝通效率
       3.財務(wù)部門怎樣與人力資源部門溝通？
          財務(wù)人員招聘的溝通
          薪酬體系設(shè)計與個稅籌劃
          績效考核方案設(shè)計
          工資核算、員工扣款
          財務(wù)人員的考核與評估困境如何解決
       4.財務(wù)部門怎樣與內(nèi)部審計部門溝通？
          財務(wù)與內(nèi)部審計的分工與協(xié)調(diào)
          財務(wù)流程建設(shè)與內(nèi)部控制
          重要財務(wù)事項(xiàng)的內(nèi)部審計安排
          重大經(jīng)濟(jì)違規(guī)的審計安排
          案例討論：面對踢來的皮球，財務(wù)如何應(yīng)對？
四、財務(wù)怎樣與業(yè)務(wù)部門溝通
       1.財務(wù)部門怎樣溝通及支持銷售部門？
          銷售定價/信用控制/銷售發(fā)票的控制
          銷售費(fèi)用的控制/銷售業(yè)績、傭金的計算
       2.財務(wù)部門怎樣溝通及監(jiān)控采購部門？
          案例分析：如何在不影響公司財務(wù)規(guī)定的情況下，幫助采購部門節(jié)約費(fèi)用及做好監(jiān)控
       3.財務(wù)部門怎樣溝通及協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門？
          生產(chǎn)損耗明細(xì)表/加班情況分析表
          生產(chǎn)產(chǎn)能與人員利用情況/物料盤點(diǎn)與差異分析
          生產(chǎn)成本變動情況
       4.財務(wù)部門溝通客戶和供應(yīng)商的技巧？
          面對客戶與面對供應(yīng)商的異同/怎樣與供應(yīng)商溝通
          怎樣與客戶溝通發(fā)票問題/怎樣溝通應(yīng)收賬款
          案例討論：怎樣處理財務(wù)服務(wù)與監(jiān)控矛盾？
五、財務(wù)與外部單位的溝通
       1.財務(wù)部門怎樣與稅務(wù)部門打交道？
          與稅務(wù)部門溝通障礙討論
          稅務(wù)機(jī)構(gòu)職責(zé)分工與關(guān)系維護(hù)？
          稅負(fù)分析與賬務(wù)應(yīng)對？/納稅調(diào)整事項(xiàng)？
          如何應(yīng)對稅務(wù)？（電話、上門）
          問題清單與風(fēng)險應(yīng)對措施？
       2.財務(wù)部門如何維護(hù)金融機(jī)構(gòu)關(guān)系？
          什么心態(tài)去銀行?拿什么帳去銀行？
          維護(hù)銀行關(guān)系的訣竅是什么？
          銀行喜歡什么樣的企業(yè)？老板的信用靠什么維護(hù)？
       3.財務(wù)部門怎樣應(yīng)對外部審計機(jī)構(gòu)？
          審計機(jī)構(gòu)是個什么組織？
          查出問題該緊張還是坦然？
          審計機(jī)構(gòu)是怎樣工作的？/審計沒問題你就對嗎？
          怎樣選擇與評估審計機(jī)構(gòu)？
       4.財務(wù)該怎樣與上市機(jī)構(gòu)協(xié)同合作？
          財務(wù)資料與證券監(jiān)管/財務(wù)信息保密與披露
          財務(wù)與股價變動協(xié)調(diào)/重大內(nèi)部交易監(jiān)控
          媒體危機(jī)財務(wù)協(xié)調(diào)
          案例討論：怎樣讓稅務(wù)部門為公司省稅？
          討論交流：財務(wù)跨部門溝通實(shí)際案例與經(jīng)驗(yàn)分享