文/黃仁勛 克里森
(本文根據(jù)Stripe公司CEO克里森與英偉達(dá)CEO黃仁勛在一場(chǎng)用戶大會(huì)上的對(duì)話整理——編者注。)
一人直接領(lǐng)導(dǎo)60位直接下屬
克里森:(一人直接領(lǐng)導(dǎo)60位與屬)這在管理實(shí)踐中通常并不被推崇。
黃仁勛:我完全理解這一點(diǎn),但我堅(jiān)信這是最適合我們的模式。首先,我認(rèn)為公司內(nèi)部的層級(jí)結(jié)構(gòu)對(duì)于信息傳遞至關(guān)重要。我堅(jiān)持認(rèn)為,每個(gè)人對(duì)公司工作的貢獻(xiàn)不應(yīng)基于他們對(duì)信息的特權(quán)訪問(wèn)。因此,我避免一對(duì)一的會(huì)議,而是盡可能地將所有信息分享給團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人。這是公司所面臨的挑戰(zhàn),是我試圖解決的問(wèn)題,也是我們?cè)噲D努力的新方向。
我認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利接觸到公司的所有重要信息。我熱衷于看到我們團(tuán)隊(duì)像一個(gè)交響樂(lè)團(tuán)一樣,共同奏響同一首曲目,沒有信息的特權(quán)階層,而是我們齊心協(xié)力,共同面對(duì)和解決問(wèn)題。當(dāng)60位團(tuán)隊(duì)成員齊聚一堂,每隔一周召開一次會(huì)議時(shí),我們總是圍繞著我們面臨的核心問(wèn)題展開討論。每個(gè)人都積極參與其中,了解問(wèn)題的根源,共同探索解決方案,確保信息的透明和共享。
這種方式極大地激發(fā)了團(tuán)隊(duì)成員的潛力。我深信,當(dāng)每個(gè)人都能平等地訪問(wèn)信息時(shí),我們將匯聚成一股強(qiáng)大的力量,共同推動(dòng)公司的發(fā)展。這是賦權(quán)的核心,也是第一點(diǎn)。
第二點(diǎn),如果CEO的直接下屬有60人,這實(shí)際上減少了公司內(nèi)部的大約七層管理層級(jí)。
克里森:是每一層級(jí)都有60位下屬,還是只有CEO這一層有60位下屬?
黃仁勛:我明白你的疑問(wèn)。但我認(rèn)為,這種向下擴(kuò)展的模式并不可持續(xù),因?yàn)殡S著層級(jí)的增加,所需的監(jiān)督也會(huì)增多。在英偉達(dá),經(jīng)理級(jí)別的員工確實(shí)需要承擔(dān)大量的管理工作。
一對(duì)一的會(huì)議造成辦公室秘密政治?
克里森:我很少需要為傳統(tǒng)的管理智慧辯護(hù),但站在對(duì)立的角度,一對(duì)一的會(huì)議通常是用來(lái)提供指導(dǎo)、討論目標(biāo)(包括個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展),以及給予針對(duì)性反饋的場(chǎng)所。你不這么做嗎?或者你有其他方式來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)?
黃仁勛:你提出了一個(gè)很好的問(wèn)題。我確實(shí)在給予反饋,但我是當(dāng)著所有人的面進(jìn)行的。我認(rèn)為這樣做非常重要,因?yàn)榉答伇举|(zhì)上是一種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為什么只有一個(gè)人應(yīng)該從這個(gè)經(jīng)驗(yàn)中受益呢?你因?yàn)槟撤N錯(cuò)誤或不當(dāng)行為導(dǎo)致了某種情況,但我們所有人都應(yīng)該從中汲取教訓(xùn)。因此,在團(tuán)隊(duì)面前討論這個(gè)問(wèn)題,有助于每個(gè)人學(xué)習(xí)如何避免類似的錯(cuò)誤。我認(rèn)為,剝奪他人從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是不明智的。從他人的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)是最好的學(xué)習(xí)方式。這就是為什么我們進(jìn)行案例研究,試圖從他人的災(zāi)難和悲劇中汲取教訓(xùn)。
克里森:你是否已經(jīng)成功地在英偉達(dá)的其他領(lǐng)導(dǎo)層推廣了這種管理實(shí)踐?或者你預(yù)見到其中的困難了嗎?
黃仁勛:我給予團(tuán)隊(duì)成員充分的自由去解讀和實(shí)踐,但我確實(shí)不推薦一對(duì)一的會(huì)議。實(shí)際上,我極力避免一對(duì)一的溝通,因?yàn)闆]有什么比“哦,黃仁勛希望我們這樣做”更讓我抓狂的了。信息應(yīng)該是公開的,每個(gè)人都應(yīng)該知曉。如果有人私下傳達(dá)了什么,那真的讓我很煩惱。
偉大往往是在不經(jīng)意間降臨的
克里森:你之前提到,你并不喜歡解雇人,也很少這樣做。能具體談?wù)剢幔?/span>
黃仁勛:我更傾向于幫助人成長(zhǎng)和改進(jìn),而非簡(jiǎn)單地放棄。解雇某個(gè)人,在某種程度上,意味著在說(shuō)“這不是你的錯(cuò)”或“我做了個(gè)錯(cuò)誤的決定”。但我認(rèn)為,很少有人天生就不能勝任某項(xiàng)工作。我曾打掃過(guò)廁所,如今卻成了公司的CEO。我堅(jiān)信,只要給予機(jī)會(huì),每個(gè)人都能學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我周圍有很多聰明的人,他們總是在做一些出色的工作,我從他們每個(gè)人身上都學(xué)到了很多。因此,我不喜歡放棄別人,因?yàn)槲蚁嘈潘麄兛梢宰兊酶谩_@聽起來(lái)可能有些玩笑的意味,但人們都知道,我更愿意“磨礪”他們,使他們變得偉大。
克里森:這確實(shí)是你之前提到過(guò)的觀點(diǎn),我印象很深刻。
黃仁勛:是的,我寧愿“磨礪”你,使你變得偉大,因?yàn)槲倚湃文恪N蚁嘈牛嬲嘈牌鋱F(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,會(huì)傾盡全力去“磨礪”他們,使他們變得偉大。有時(shí),成功就在眼前,不要輕言放棄。偉大往往是在不經(jīng)意間降臨的,你可能昨天還一無(wú)所知,但突然有一天就豁然開朗了。你能想象在那一刻之前放棄的感受嗎?所以我不會(huì)讓你放棄。我會(huì)繼續(xù)“磨礪”你。
(節(jié)選自《黃仁勛最新萬(wàn)字專訪:我直接管理60個(gè)高管的方法》。來(lái)源:騰訊科技)