文/彼德-卡皮里 編譯/浩富同人
(《易友》編者按:本月初,一家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)決定解散HRBP,并有報(bào)道說(shuō)很多大企業(yè)都在考慮同樣的事情。這是否意味著一種新的企業(yè)組織與人才發(fā)展模式正在演進(jìn)?事實(shí)上,在現(xiàn)代企業(yè)管理模式發(fā)端的美國(guó),重新思考組織與人才發(fā)展模式的潮流數(shù)年前就開(kāi)始了。本文作者的思考也許可以給企業(yè)管理者們提供一個(gè)新視角。)
在商業(yè)世界中,很少有一個(gè)地方像通用電氣的學(xué)習(xí)中心一樣具有標(biāo)志性,通常被稱為克勞頓村(即克勞頓管理學(xué)院,也被稱為韋爾奇領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展中心——《易友》編者注)。它既是一個(gè)地點(diǎn),也是一種經(jīng)營(yíng)公司的方式的象征。然而,該公司在2024年4月宣布,它賣掉了該地點(diǎn)(現(xiàn)在改成了一個(gè)會(huì)議中心——《易友》編者注)。
這是系統(tǒng)性商業(yè)領(lǐng)袖發(fā)展模式的棺材上最后的一顆釘子嗎?
通用電氣起初于1956年在紐約州奧辛鎮(zhèn)建立了學(xué)習(xí)中心——當(dāng)時(shí)這里更為人所知的是辛辛監(jiān)獄的所在地,辛辛監(jiān)獄是哈德遜河上安全級(jí)別最高的地方,囚犯就是在這里被處決的。“被送上河”這句話意味著被判決送往辛辛。于是,被派往學(xué)習(xí)中心的通用電氣高管過(guò)去常說(shuō),他們被“派往河邊”。這當(dāng)然激怒了通用電氣的領(lǐng)導(dǎo)人,于是他們以鄰近城鎮(zhèn)克勞頓村的名字將其重新命名。
在MBA商學(xué)院大放異彩之前,克勞頓村就提供了這種教育模式。只有表現(xiàn)最好的經(jīng)理和潛在高管才會(huì)去那里。其體驗(yàn)是:在被稱為“坑”的階梯教室中進(jìn)行的課堂訓(xùn)練。因?yàn)樗鼈兛雌饋?lái)像一個(gè)迷你體育館,角斗士們?cè)谶@里進(jìn)行戰(zhàn)斗——在這種情況下,戰(zhàn)斗是在學(xué)生和教練之間。特別是在杰克·韋爾奇時(shí)代,重點(diǎn)是培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)技能,并在一定程度上通過(guò)與經(jīng)常與你在一起的高管們接觸來(lái)融入公司文化。
這是一種代價(jià)高昂的方法。在巔峰時(shí)期,通用電氣每年的學(xué)習(xí)和發(fā)展預(yù)算為10億美元。
其他公司紛紛效仿,建立了自己的高管學(xué)習(xí)中心。其中最著名的可能是IBM。幾年前,IBM已經(jīng)將其版本的企業(yè)大學(xué)出售給了中國(guó)公司海航。其他公司也開(kāi)始出售他們的產(chǎn)品,解釋總是一樣的:太貴了——當(dāng)然,這只是“我們認(rèn)為這些中心做的事情物低所值”的另一種說(shuō)法。
克勞頓村將不復(fù)存在,這意味著什么?
每家出售學(xué)習(xí)中心的公司都表示:這并不意味著他們不致力于學(xué)習(xí)或發(fā)展,他們只是想找到更高效、更有效的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
這就像賣掉你的海濱別墅,然后說(shuō),這真的不意味著我不想那么多地去海灘。
這當(dāng)然意味著他們將不致力于學(xué)習(xí)或發(fā)展。有計(jì)劃的職業(yè)發(fā)展將更少,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者能力的系統(tǒng)性機(jī)會(huì)更少,從事這些工作的人停下來(lái)思考自己在做什么以及如何做的機(jī)會(huì)也會(huì)更少。這些設(shè)施和他們運(yùn)行的項(xiàng)目是為了傳遞創(chuàng)造組織文化的運(yùn)營(yíng)規(guī)范和價(jià)值觀。就此而言,它們的關(guān)閉意味著更少的組織有明確和獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)方式。
1999年,我寫(xiě)了一本書(shū),名為《工作中的新交易》,講述了公司終身職業(yè)的衰落。在過(guò)去的20年里,我們目睹了這種模式的逐漸衰落。當(dāng)我們頻繁改變組織,當(dāng)我們想要改變新戰(zhàn)略和組織文化,在外部市場(chǎng)尋找新員工,認(rèn)為這些新員工可以讓我們以不同的方式運(yùn)營(yíng)時(shí),很難讓領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方面的投資獲得回報(bào)。即使在變化不大的企業(yè)中——航空公司仍在運(yùn)營(yíng)飛機(jī),電力公司仍在發(fā)電——通過(guò)改變現(xiàn)狀來(lái)變得“敏捷”的需要,也是顯而易見(jiàn)的。
(原題:《GE克勞頓村落幕:對(duì)人才學(xué)習(xí)與發(fā)展意味著什么?》。來(lái)源:HR Executive。本刊摘譯時(shí)略有文字改動(dòng))