用中國傳統文化概念來表達這個生態(tài)中不同元素之間的關系，就是：理念是精，是神，制度那部分是神的形，行為是形塑造的體，文化是體散發(fā)的光華，是組織生態(tài)中熠熠生輝、可感知又難以準確描述的那部分。

很明顯，雖然文化總體上會圍繞著理念，并對行為有反作用，但文化是虛的，理念也是虛的，必須附著于制度才可發(fā)揮作用。所以，雖然我們強調德性，特別是領導者的德性（理念的決定性因素）對組織的巨大作用，但也強調制度的重要性。沒有制度傳承的支撐，企業(yè)文化是不可能持久的，已經形成的組織生態(tài)便會很快塌陷。我們認為“德禮政刑”整合一體，才是恰當的組織治理思想。

那么，圖中的省略號到底代表什么？

省略號中有不能省略的東西

省略號是指什么？

省略號即制度的運轉，也就是制度的執(zhí)行活動，它在本質上是企業(yè)內部的執(zhí)法活動。制度若不運轉，未加以執(zhí)行，就是死的，紙老虎而已，發(fā)揮不了組織行為模式的塑形作用。管子《七法》中說：“（制度）說這樣做對，但是不能（加以執(zhí)行使之）確立；（制度）說這樣做不對，但是不能（加以執(zhí)行將其清除）......像這樣一個組織能夠得到治理的，從來沒有過?！?/span>

所以，執(zhí)法活動的質量與制度的質量本身同樣重要，是不可省略的。

誰是執(zhí)法者？

通常，企業(yè)組織治理研究者會說：人事行政部門是執(zhí)法者。組織架構稍微完整、制度稍微規(guī)范一點的企業(yè)，要加上內控（財務）部門。

這個說法對不對？對的，但只說了一半。在企業(yè)制度實際運行當中，有大量的執(zhí)法活動，是通過各級經理人來實施的，特別是組織治理制度中的兩個核心問題：考核與獎懲。

有人會問：考核和獎懲的決定，不都是由行政部門作出的嗎？

不。科學的管理活動中，雖然是由行政部門代表公司制作決定書，但決定本身通常都是由員工的上級經理人作出或有關鍵性參與。

想像一下，在你的企業(yè)，給予某位員工優(yōu)秀或不合格的考核結論，是怎樣得出的？首先是由員工的上級管理者進行判斷，甚至得出結論的很多事實依據也是由上級經理人收集和提供的，對不對？也許人事部門會參與這個過程或發(fā)起這個過程，但關鍵性的判斷、依據一定會來自于經理人。否則，十分不利于經理人的管理權威。

從某種意義上說，企業(yè)組織是“以吏為師”的。企業(yè)理念、文化價值觀、行為準則、操作標準，就是通過經理人的日常管理行為，傳遞和貫徹至員工的。

意味著什么？

這意味著管理者的日常管理行為，對于組織行為、組織文化的塑形有著極大的影響，并對組織的發(fā)展生態(tài)起性命攸關的作用。

以最近發(fā)生的京東抓考勤事件為例。

根據媒體披露的信息看，京東辦公室職員考勤紀律松馳，應該不是一天兩天了，“多年存在代打卡現象”，“已經到了不得不整頓的地步”。

為什么代打卡現象可以存在“多年”？一定是管理者執(zhí)行考勤的意愿不強。這類現象，最容易發(fā)現的就是直接管理者，但是直接管理者認為沒必要，或者不想得罪人，所以睜一眼閉一眼。為什么“已經到了不得不整頓的地步”？因為有人不執(zhí)行制度而未受處罰，所以其他人執(zhí)行的意愿便削弱，管理者執(zhí)行制度的難度便加大；有的管理者不執(zhí)行制度而未受訓誡，其他管理者去得罪人的意愿，甚至其在本團隊中執(zhí)行制度的合法性，也便受到了削弱。

組織行為、組織文化、組織發(fā)展生態(tài)，便這樣逐步變了形。

“吏師”影響組織生態(tài)的三個關鍵因素

既然“吏師”在組織生態(tài)的建設中扮演如此重要的角色，那么，如何提高吏師的“教學”質量，即其塑造組織行為、組織文化的執(zhí)法活動的質量？

要回答這個問題，我們來看吏師們的教學活動受到哪些影響。

• 理念

首先是吏師的個體理念，包括其對公司理念的認知是否準確、認同度有多強以及領導力。這取決于吏師個體心目中對以下問題的答案：

？企業(yè)希望的文化是怎樣的？（比如，總裁說業(yè)績好的可以不準時打卡，所以制度是有解釋空間的。）

？企業(yè)訂這樣的制度對企業(yè)是否有價值？我是否有必要嚴格執(zhí)行？（比如，準時打卡對團隊的業(yè)績有多大作用？對士氣有什么影響？）

？我是否有必要得罪人？后果是什么？（比如，其它團隊沒有嚴格執(zhí)行，我嚴格執(zhí)行會不會引起部屬激烈的反抗？公司會是什么態(tài)度？引起部屬激烈反抗后公司會不會把我拋棄以平眾怒？）

• 制度

因為制度是公司制訂的，吏師本人沒有單獨的一套制度。吏師在制度范疇的影響主要是通過其執(zhí)法行為形成的，包括對制度的理解、對制度在具體語境下的解釋、執(zhí)行的尺度把握。（比如，這個部屬日常表現不錯，今天送孩子上學不能準時出勤，是允許代打卡，或是依然堅持制度，還是雖記遲到但申請不予處罰？）

• 行為

吏師本人的行為與組織期待的行為模式是否一致，對部屬有示范作用（以身作則），對組織制度的道德合法性也有重大影響。

顯然，這三個方面，與公司的整體生態(tài)元素一致性如何，決定了其“教學”質量，并決定了其團隊的文化與組織文化是否一致。換句話說，“吏師”的日常管理行為決定了其團隊對組織生態(tài)起正向強化還是負向削弱甚至扭曲效果。